Amazon Q Business를 활용한 지능형 커뮤니티 에이전트 구축

IT 지원팀이 겪는 문제를 해결하는 데 도움을 주는 지능형 커뮤니티 에이전트를 구축하는 방법을 소개합니다. 이를 통해 오류 이해, 진단 검토, 조치 및 관련 문서 검토, Jira와 같은 외부 지원 티켓 개설까지의 엔드 투 엔드 부담을 줄일 수 있습니다.