여객이 항공편에서 컴포트 플러스 좌석에서 이코노미 클래스로 이동하도록 속이려는 다른 승객의 기만적인 좌석 교환 요청을 거부한 경험을 공유했다. 선처리를 받은 여객은 1등급 좌석으로 업그레이드되었고, 이후 다른 여객이 자신을 속이려는 시도를 거절했다. 책임자는 “낯선 사람에게 좌석을 양도하면 안 된다”며 경고했다.

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