2025년 5월 19일자 뉴스에 따르면, 최근 스타트업 기업들이 의사 수의원의 접수원을 대체하는 역할을 하는 콜센터에 대한 AI 제품을 소개하고 있다. 이들 AI 제품은 인간과 구별하기 어려운 목소리를 구사하며 의료 방문 예약, 처방전 재발급 등의 작업을 처리한다. 이러한 기술 발전은 의료 현장에서의 일상적인 업무 프로세스를 자동화하고 효율화하는 데 도움을 줄 것으로 예상된다.

<Los Angeles Times 뉴스 본문 전체읽기>