소비자들은 제품에 대해 좋은 소식을 듣고 구매에 더 관심을 가지지만, 모든 긍정적인 평가가 항상 긍정적인 결과를 가져다주지는 않는다. 양질의 제품이나 서비스에 대한 긍정적인 평가는 소비자들의 관심을 끄는 데 도움이 되지만, 때로는 제품의 실제 가치나 다양한 요소들을 감안하지 않고 결정을 내리는 결과로 이어질 수도 있다. 이로 인해 소비자들은 실망하거나 부정적인 경험을 할 수 있으며, 기업들은 이에 대한 대응이 필요하다.

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