샘즈클럽이 쇼핑 경험에 AI 기술을 추가하려는 시도에 대해, 데이터 개인정보 보호 단체들이 우려를 표명하고 있다. AI 도구를 사용하는 소매 기업이 개인 정보를 수집하면 그 데이터를 이용해 고객에게 추가 구매를 유도할 수 있다는 것이 그 이유다. 이에 대해 쇼핑 업체들은 고객 경험을 향상시키고자 한다는 입장을 밝히고 있지만, 데이터 보호에 대한 우려는 여전히 남아있다.

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