스타벅스의 최신 전략 변화는 기술보다는 더 많은 바리스타에 초점을 맞춘다
스타벅스는 최근 매장에서 기술보다는 직원들의 역할을 강화하기로 결정했다. 이에 따라 스타벅스는 5월부터 수천 개의 매장에서 더 많은 바리스타를 고용할 예정이다. 이러한 전략은 고객 서비스를 개선하고 매장 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있다.
출처: CBS News
요약번역: 미주투데이 Michelle Park 기자