OpenAI와 MIT Media Lab이 실시한 두 연구에서 ChatGPT를 많이 사용한 테스트 대상자들 중 일부가 고립감과 감정적 의존이 증가하고 사회적 상호작용이 감소했다고 밝혀졌다. 이러한 결과는 AI 대화 시스템이 사람들에게 사회적 상호작용 대체 수단으로 작용할 수 있음을 시사한다. 이러한 현상은 심각한 사회문제로 발전할 가능성이 있으며, 이에 대한 더 많은 연구와 대화 시스템 사용의 윤리적 고려가 필요하다. 고립감 증가는 현재의 디지털 시대에서 인간 간 소통의 중요성을 강조하는 측면에서 주목받을 만하다.

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